Terms of service
Please read these before you order.
مرحبًا بك في soouqsmm. باستخدامك لموقع soouqsmm.com وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. تُعد هذه الشروط عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين soouqsmm، لذا نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
أولًا: التعريفات
- المنصة: موقع soouqsmm.com وأي خدمة تُقدَّم من خلاله.
- العميل: كل شخص ينشئ حسابًا على المنصة أو يُجري عليها أي طلب أو إيداع.
- الطلب: أي خدمة يطلبها العميل من خلال المنصة، بما في ذلك الطلبات الجماعية والطلبات المجدولة.
- الرصيد: المبلغ المتاح في حساب العميل لشراء الخدمات.
ثانيًا: قبول الشروط
يُعد إنشاء الحساب أو استخدام المنصة أو تقديم أي طلب موافقةً منك على هذه الشروط بالكامل. إذا لم توافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
ثالثًا: الخدمات والطلبات
- تُقدَّم الخدمات وفقًا لشروط وسياسات منصات التواصل الاجتماعي المعنية، ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن طلباته متوافقة مع تلك الشروط.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال الرابط أو المعرّف الصحيح للحساب أو المنشور المطلوب. أي خطأ في الرابط يقع على عاتق العميل، ولا تتحمل soouqsmm أي نقص أو خطأ ناتج عنه.
- يحق لـ soouqsmm إلغاء أي طلب يخالف شروط منصات التواصل الاجتماعي أو القوانين المعمول بها، دون إشعار مسبق. وفي هذه الحالة يُعاد الرصيد المخصوم لهذا الطلب إلى حساب العميل إذا لم يكن قد بدأ التنفيذ.
- لا تضمن soouqsmm التسليم الفوري لأي خدمة، إذ تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة وضغط الخوادم ومنصات التواصل نفسها.
- لا تتحمل soouqsmm أي مسؤولية عن التغييرات أو التحديثات التي تجريها منصات التواصل الاجتماعي، والتي قد تؤثر على تنفيذ الخدمات أو على نتائجها.
- يُمنع إنشاء أكثر من طلب على الرابط نفسه في الوقت نفسه. يتحمل العميل وحده أي تداخل أو نقص في النتائج ينتج عن ذلك.
رابعًا: الأسعار والتعديلات على الخدمات
- قد تتغير أسعار الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق، ويُطبَّق السعر المعروض وقت تقديم الطلب.
- تحتفظ soouqsmm بالحق في تعديل أي خدمة أو تحديثها أو إيقافها كليًا أو جزئيًا في أي وقت.
خامسًا: إعادة التعبئة (Refill)
لا يحق للعميل طلب إعادة التعبئة إذا كان رقم بداية العداد وقت تقديم الطلب مختلفًا عن الرقم الفعلي، أو إذا تغيّر رقم البداية لأي سبب.
سادسًا: التزامات العميل
- يتحمل العميل وحده مسؤولية حماية بيانات الدخول الخاصة بحسابه، ويُعد أي نشاط يجري عبر الحساب صادرًا عنه.
- يلتزم العميل باستخدام المنصة وخدماتها للأغراض المشروعة فقط، وبما لا يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها.
- يُمنع منعًا باتًا إساءة استخدام الخدمات بأي شكل، بما في ذلك استخدامها لأغراض غير مشروعة أو للإضرار بالغير.
سابعًا: الإيداع والاسترجاع
- جميع الإيداعات في الرصيد نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد إتمامها، ويبقى الرصيد متاحًا لاستخدامه في خدمات المنصة.
- لا تتحمل soouqsmm أي مسؤولية عن أي إيداع يتم عبر وسيلة دفع غير مسجلة باسم العميل نفسه.
ثامنًا: النشاط الاحتيالي
تحتفظ soouqsmm بالحق في إغلاق أي حساب يثبت استخدامه لوسيلة دفع مسروقة أو غير مصرّح بها، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال ذلك، بما في ذلك إلغاء الطلبات والأرصدة المرتبطة به.
تاسعًا: حدود المسؤولية
لا تتحمل soouqsmm أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن تأخير تنفيذ الطلبات، أو عن توقف منصات التواصل الاجتماعي، أو عن أي سبب خارج عن إرادتها.
عاشرًا: خدمة العملاء
- نلتزم بتقديم دعم محترم ومتعاون لجميع عملائنا، ويلتزم العميل في المقابل باحترام فريق الدعم.
- يحق لـ soouqsmm إيقاف الدعم أو تعليق الحساب في حال صدور أي إساءة أو تجاوز تجاه فريق خدمة العملاء.
الحادي عشر: الملكية الفكرية
جميع الحقوق محفوظة لـ soouqsmm، بما في ذلك محتوى الموقع وتصميمه وأكواده البرمجية وشعاره وعلامته التجارية. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق من soouqsmm.
الثاني عشر: سياسة الخصوصية
- تلتزم soouqsmm بحماية بيانات عملائها، واستخدامها فقط للغرض الذي جُمعت من أجله، وهو تقديم الخدمات وتحسين تجربة الاستخدام.
- قد تضطر soouqsmm إلى الكشف عن بعض البيانات للجهات الحكومية أو القضائية المختصة إذا طُلب ذلك بموجب طلب قانوني رسمي.
الثالث عشر: التعديلات على الشروط
تحتفظ soouqsmm بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على soouqsmm.com. وسنسعى إلى إشعار العملاء بالتحديثات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني متى أمكن ذلك. ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات موافقة منك عليها.